Politique de Confidentialité
1. Introduction
Chez FondsConseil, la protection de vos données personnelles est fondamentale pour nous et représente notre engagement à maintenir votre confidentialité. Cette Politique de Confidentialité vous informe de manière transparente sur les données que nous collectons, comment nous les traitons de manière sécurisée, et quelles options de contrôle vous avez sur vos informations.
Nos pratiques de traitement des données respectent les lois suisses sur la confidentialité applicables, y compris la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) où il s'applique à nos activités dans les services de conseil en investissement et d'optimisation financière.
2. Collecte et Traitement des Données Personnelles
La collecte et le traitement de vos données sont exclusivement basés sur un objectif pour la fourniture, la mise en œuvre et la personnalisation de nos services de conseil en investissement et d'optimisation financière. Cela inclut:
2.1. Données que vous nous fournissez activement:
- Données d'inscription telles que nom, adresse email, numéro de téléphone, intérêts financiers et background d'investissement
- Informations de paiement lors de la réservation de services de conseil en investissement
- Retours, évaluations de stratégies et communications dans le cadre de nos programmes d'optimisation financière
2.2. Données collectées automatiquement:
- Informations techniques telles que adresse IP, type d'appareil et version de navigateur lors de l'utilisation de notre site web
- Historique de service et participation aux programmes financiers
- Préférences de développement financier et progression de conseil pour optimiser nos offres de cours
2.3. Cookies et technologies de suivi: Nous utilisons des cookies nécessaires et, avec votre consentement, des cookies d'analyse pour améliorer continuellement nos offres. Vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies dans votre navigateur à tout moment ou utiliser notre site web sans cookies optionnels.
3. Objectif du Traitement des Données
Nous traitons vos données personnelles pour les objectifs suivants:
- Gestion des Services Financiers – Pour l'organisation et la livraison personnalisée de nos services de conseil en investissement et d'optimisation financière
- Administration des Clients – Pour l'administration des inscriptions, réservations, paiements et envoi d'informations pertinentes sur les programmes de conseil
- Suivi de Progression – Pour enregistrer et surveiller votre développement financier dans nos programmes de conseil
- Assurance Qualité Financière – Pour l'amélioration continue de nos offres de services de conseil
4. Base Légale pour le Traitement
Notre traitement des données est basé sur les fondations légales suivantes:
- Exécution de contrat dans la conduite de programmes de conseil en investissement et l'administration des données des participants
- Intérêt légitime dans l'amélioration de nos offres de conseil et la conception optimale de nos programmes éducatifs
- Remplissage d'obligations légales, particulièrement dans le domaine de la comptabilité
- Votre consentement exprès lors de la collecte de certaines données de développement financier et pour les mesures de sensibilisation au conseil
5. Divulgation aux Tiers
Nous partageons vos données avec des tiers uniquement dans les cas suivants:
- Fournisseurs de Services de Paiement – Pour le traitement sécurisé des paiements pour les programmes de conseil et services de développement financier
- Fournisseurs de Services IT – Pour l'opération de nos systèmes de gestion de clients et site web dans le cadre d'un traitement contractuel
- Organisations Partenaires Financières – Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager des informations pertinentes de développement financier avec des partenaires de conseil ou des organisations de référence d'optimisation financière
Nous ne partagerons en aucun cas vos données avec des tiers non impliqués à des fins publicitaires.
6. Sécurité des Données
Pour protéger vos données avec les plus hauts standards de sécurité, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées, incluant la transmission de données chiffrées, le stockage sécurisé et des contrôles d'accès stricts pour notre personnel de conseil. Nous prenons particulièrement soin de protéger les données liées au développement financier et les données de conseil personnelles.
Les documents physiques contenant des données personnelles sont conservés dans des armoires verrouillées et sont détruits de manière sécurisée après l'expiration des périodes de rétention légales suivant des procédures de disposition sécurisées.
7. Rétention et Suppression des Données
Vos données sont stockées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs spécifiés:
- Les données de contact et de contrat de conseil sont stockées pour la durée de l'engagement financier plus les périodes de rétention légales.
- Les données de développement financier sont conservées pour un maximum de 5 ans après l'achèvement du programme pour un support financier continu.
- Les données de paiement sont stockées conformément aux exigences de rétention légales pour jusqu'à 7 ans.
Vous avez le droit de demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, à condition qu'il n'y ait pas d'obligations de rétention légales contraires.
8. Vos Droits
En tant que client, vous avez les droits suivants:
- Accès aux données personnelles stockées à votre sujet
- Correction de données incorrectes ou incomplètes
- Suppression de vos données sous les conditions légalement prévues
- Restriction du traitement sous certaines conditions
- Portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé
- Opposition au traitement basée sur l'intérêt légitime
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à privacy@fondsconseil.com ou personnellement à notre centre de conseil.
9. Dispositions Spécifiques au RGPD
En tant qu'entreprise suisse avec des participants de la région UE, nous suivons les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et garantissons les droits suivants:
- Transferts de Données Transfrontaliers – Lors du transfert de données vers des pays en dehors de l'UE/EEE, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont prises, telles que des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation.
- Délégué à la Protection des Données – Notre Délégué à la Protection des Données est disponible pour les demandes concernant le traitement de vos données personnelles et peut être contacté à privacy@fondsconseil.com.
- Droit de Déposer une Plainte – Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, particulièrement dans l'État membre de l'UE de votre résidence, lieu de travail ou lieu de l'infraction présumée.
- Minimisation des Données – Nous collectons uniquement les données nécessaires aux fins de développement financier déclarées et les stockons uniquement aussi longtemps que nécessaire et légalement requis.
Pour les citoyens de l'UE participant à nos programmes de développement financier, des mesures de protection spéciales supplémentaires conformes au RGPD s'appliquent, incluant des obligations d'information étendues et des exigences de consentement plus strictes.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité selon les besoins pour accommoder les exigences légales ou les changements organisationnels. La version actuelle sera toujours publiée sur notre site web et affichée dans nos locaux.
En cas de changements significatifs, nous informerons nos clients par email ou par un avis dans nos locaux.
Si vous avez des questions sur la protection des données, nous sommes disponibles à tout moment en personne, par téléphone ou par email. La protection de vos données n'est pas seulement une obligation légale pour nous mais une responsabilité fondamentale et une partie essentielle de notre intégrité professionnelle et de notre engagement envers les membres de notre communauté de conseil.